判断题
保价的行李、包裹发生运输变更时,保价费全部退还。
错误
判断题 行李运价里程,只按行李实际运送的短径路计算。
判断题 列车发现的违禁品,应移交列车乘警处理,不办理站车交接。
判断题 客运人员在解答旅客时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。