判断题 列车发现的违禁品，应移交列车乘警处理，不办理站车交接。

判断题 客运人员在解答旅客时，遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

判断题 重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车，重点交接。