多项选择题
以下关于卷烟产品属性测试的表述中（）是不正确的。
A.只有在新品引进可行性调研、新品研发时才需要进行产品属性测试 B.商业企业协助工业企业进行研发新品的市场测试时可以进行卷烟产品属性测试 C.消费者吸烟类型偏好属于卷烟产品属性测试的内容 D.卷烟产品属性测试包括卷烟外观、吸味和包装等的测试
多项选择题 制定服务蓝图是由客户向（）层层描绘的过程。
多项选择题 下列关于品牌与产品矩阵，描述正确的是（）。
多项选择题 以下对“服务蓝图”描述正确的是（）。
