单项选择题
危机公关处理方案的演习包括（）、执行演练、总结演练和修正方案四个环节。
A.制定演习方案 B.演习组织 C.演习策划 D.人员准备
单项选择题 制定危机公关方案是危机管理流程中的（）环节。
问答题 危机公关的目的是什么？
问答题 简述危机沟通的原则。
