问答题
简述危机沟通的原则。
沟通时八大原则：factual（事实）：向公众传达事实的真相；first（第一）：第一时间对问题做出反应；fast（速度......
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问答题 如何对危机进行防范和处理？
判断题 危机公关是危机主体在一个时间序列中采取的一系列决策、行为的总和。
判断题 危机管理的主体是企业。
