单项选择题 导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。

单项选择题 导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。

多项选择题 导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的（）。