问答题
团队中领队、全陪、地陪和司机该如何友好合作，才能更好地完成接待任务？
1、尊重并支持彼此的工作； 2、生活上互相照顾； 3、出现问题时，以合同为依据，据理分析，避免正面冲突。
问答题 导游人员可以从哪几方面了解游客的心理？
问答题 酒店火灾事故中，如果团队被大火和浓烟包围，导游人员引导游客自救的方法有哪些？
问答题 出境旅游导游服务中，海外紧急情况的预防和处理主要注意哪些细节？
