问答题
导游人员可以从哪几方面了解游客的心理？
1、从国籍、职业、年龄、性别和社会地位了解游客心理；2、从旅游动机了解游客心理；3、从旅游活动不......
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问答题 酒店火灾事故中，如果团队被大火和浓烟包围，导游人员引导游客自救的方法有哪些？
问答题 出境旅游导游服务中，海外紧急情况的预防和处理主要注意哪些细节？
问答题 地陪在首站赴饭店途中的导游服务主要包含哪些环节？
