单项选择题 为了旅游者方便，（）是旅游者在银行或专门机构办理的外出使用的短期消费的一种信贷凭证。

单项选择题 服务员在服务时，凡是与（）有关的客人留言应尽量给予回绝。

单项选择题 询问员在客人外出时，要负责来访客人留言的保存和（）。