单项选择题 （）不是服务传递过程中的三要素之一。

单项选择题 一群人关注相同的事物，面临相同的问题，对同一个话题充满兴趣，通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家，这是（）。

单项选择题 （）是一种允许任何人登录，并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。