问答题
公共区域清洁卫生有什么特点？
公共区域清洁卫生的特点有：（1）众人瞩目，要求高，影响大；（2）范围广大，情况多变，任务繁杂；......
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问答题 以散客入住登记为例，总台接待员应如何为其办理程序？
问答题 列举中外著名的饭店集团？
判断题 饭店最早出现于古希腊时期。
