问答题
以散客入住登记为例，总台接待员应如何为其办理程序？
以散客入住登记为例，总台接待员应为其办理的程序为：（1）热情迎接；（2）确认是否有预订；
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问答题 列举中外著名的饭店集团？
判断题 饭店最早出现于古希腊时期。
判断题 大饭店时期主要是以接待经商者为主。
