单项选择题 在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。

单项选择题 （）是楼层服务台控制客用钥匙的不足。

单项选择题 当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。