单项选择题
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后,下列做法不妥当的是()。
A、填写补配客房钥匙申请表 B、先安抚客人,然后协助寻找 C、立即重新发放新钥匙给客人 D、填写钥匙丢失报告单,交保安部备查
单项选择题 饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是()。
单项选择题 饭店为客人提供的保密服务范围不包括()。
单项选择题 为了防止客人逃账,下列做法不妥当的是()。