单项选择题
引导客户思维最好的一种方法，其答案基本设定在问题里，客户只能选择其中之一。这种提问方式为（）
A.求索式提问 B.选择式提问 C.是非式提问 D.开放式提问
单项选择题 既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处，也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失，并一一列出，客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是（）
多项选择题 按重要程度不同，物流客户可分为（）
多项选择题 物流企业的内部客户包括（）
