单项选择题
两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵,导游员刚好走到他们的房间门外得知这情况,这时导游员应()。
A.进行制止 B.进行调解 C.不予理会 D.请领队或全陪调解
单项选择题 下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点()。
单项选择题 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄,这体现了导游工作的()特点。
单项选择题 对()旅游者,导游人员应主动接近他们,对他们给予关心体贴,但不宜过分热情,也不宜与其说笑,而应以行动感化他们。