单项选择题
对（）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。
A.活泼型 B.急躁型 C.稳重型 D.忧郁型
单项选择题 现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。
多项选择题 导游人员扮演的社会角色主要有（）
单项选择题 认真、踏实、勤奋，守纪律，好清洁，热衷古典文化，文化素质高，这里说的是（）
