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配送管理

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单项选择题

()是指配送活动对所期望的时间和可接受的变化所承担的义务,它表现为作业完成的速度,一致性,灵活性,故障与恢复的状况等。

A.作业表现
B.可靠性
C.可得性
D.作业绩效

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