多项选择题 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：工单归档时，客服人员对（）诉求问题，根据调查处理结果及回访情况，复核并确定工单的归类。

多项选择题 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电分类包括（）及其他停电。

多项选择题 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，地（市）供电局客户服务中心负责（）。