多项选择题 在导游服务过程中，导游人员要严格遵守请示报告制度，需向旅行社请示报告事项包括（）。

多项选择题 全陪和地陪在职责上的不同之处有（）。

多项选择题 通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（）。