单项选择题 产品体验中，对客户进行引导，防止客户因不适操作导致抱怨的方法是以下哪一项（）

单项选择题 车辆介绍方法“SFBA”中的“S”是指（）。

多项选择题 车辆介绍环节，应对顾客竞品异议的原则是（）。