问答题
《呼和浩特路局旅客列车乘务作业标准》中,通用标准中客运职工的职业道德是什么?
勤恳敬业:做到工作勤奋,业务熟练;廉洁奉公:做到公道正派,不徇私请;顾全大局:做到团结协作,密切......
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问答题 《呼和浩特路局旅客列车乘务作业标准》中,通用标准中对旅客列车温度是如何规定的?
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员对消防器材,紧急制动阀,手制动机应做到哪些要求?
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?