问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员对消防器材，紧急制动阀，手制动机应做到哪些要求？
乘务员对消防器材，紧急制动阀，手制动机，做到知位置，知性能，会使用。
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
问答题 森林、牧区防火期如何规定？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，夜间作业应注意哪些？
