填空题
地铁车站工作人员遇到乘客问询,应做到“()、有问必答”。
首问负责
判断题 乘客携带26寸自行车(不能折叠)进站,检票员应劝阻其进站。
判断题 持纸票的乘客进出车站时,售检票员在核对纸票无误并按要求撕口后(纪念票撕角),让乘客从闸机进站。
判断题 对于醉酒、精神病患者、学龄前儿童单独乘车等特殊乘客,车站售检票员应及时劝阻其进站乘车。