多项选择题
各种形式的激励是一种驱动力，促使大家去参加和响应。下列哪几种属于激励形式？（）
A.免费试用 B.免费小礼品 C.抽奖 D.免费信息
多项选择题 下列哪些因素是可以进行测试的？（）
多项选择题 一种渠道效果往往差强人意，下列哪些方式可以用来与顾客建立联系？（）
单项选择题 电子商务网站通常根据不同产品的类别制作不同的导航，方便顾客直接选购他们需要的产品，这体现了互联网（）。
