判断题
饭店大厅适宜温度夏季为２２℃～２４℃，冬季为２０℃～２６℃．现代饭店普遍使用了冷气装置或中央空调，使温度得到了有效控制。
错误
判断题 前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。
问答题 什么是小整服务？
问答题 饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么？
