问答题
客人用餐中,孩子哭闹怎么办?
⑴询问主管、领班,有否孩子玩具可以赠送,如汽球等。⑵协助家长哄小孩不要哭闹,或婉转地向客人解释将孩子带出餐厅......
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问答题 遇到个别客人故意刁难服务员怎么办?
问答题 客人正在谈话,而又有事要问客人怎么办?
问答题 客人需要的菜品菜谱上没有怎能么办?