判断题 少年儿童阅览区应与成人阅览区分开，宜设置单独的出入口。

判断题 对于来自读者的意见或投诉，公共图书馆须在10个工作日内回复并整改落实。

判断题 公共图书馆应分别根据有效持证读者和服务人口的总数，计算已外借文献量（册）占有效持证读者总数和服务人口总数的比例，以反映流通馆藏对有效持证读者的服务使用情况。