单项选择题
服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
A、礼貌 B、规范 C、恰当 D、审慎
单项选择题 停电时服务员要协助保安员维护现场秩序,加强客房走廊的(),防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。
单项选择题 管理人员检查完卫生间退出时,要环视一周,确信无漏项,然后将()。
单项选择题 饭店在残疾房满员的情况下,需尽量安排()、靠近电(楼)梯处,以便残障宾客出入。