单项选择题 为拉近与客人的距离，美容师应根据顾客的（）选择适合的谈话主题。

单项选择题 美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。

单项选择题 （），是顾客进店后接受服务的第一工作环节。