单项选择题 美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。

单项选择题 （），是顾客进店后接受服务的第一工作环节。

单项选择题 冷蜡脱毛后应在皮肤上涂抹润肤霜或爽肤水主要起到（）的作用。