单项选择题
SIPOC图又称高端流程图，以下关于SIPOC的说法不正确的是（）
A.SIPOC的P是流程，指的项目所关注的宏观的流程 B.SIPOC的C表示客户，是指各个流程节点的客户 C.通过SIPOC可确定项目的流程范围，也可通过SIPOC确定项目的顾客 D.SIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C
多项选择题 下面关于卡诺质量模型说法中正确的是（）
多项选择题 下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）
多项选择题 因果图与关系图、树图对比，以下说法正确的是（）
