单项选择题 “水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）。

单项选择题 “宁喝顺气汤，不吃受气饭”体现了旅游者对餐厅服务的（）心理。

单项选择题 《水浒传》中的宋江的性格应属于（）。