单项选择题 利用对讲设备闲谈等做与工作无关事项给予责任人（）考核。

多项选择题 《铁路旅客运输管理规则》铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，（）。

单项选择题 如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。