单项选择题 饭店客房部的楼层领班要（）检查所属楼面的全部房间，包括清洁卫生，供应用品是否齐全等。

单项选择题 饭店客房部（）领班有权监督并安排所在楼面班次及具体工作的权利。

单项选择题 饭店的电话总机领班要严格执行（）规定，保证各项电话服务工作不间断进行。