判断题
电能计量装置申请校验的业务咨询应按照《供电营业规则》第79条规定给予客户答复。
正确
判断题 无功补偿配置的业务咨询主要应说明哪些用电客户应装设无功补偿装置、为什么要配置无功补偿装置,无功补偿配置的相关规定,功率因数调整电费执行标准等。
判断题 申办新装、增容用电的业务咨询应告知并向客户解释办理新装、增容用电、临时用电、转供电等业务所要提供的相关材料、相关政策规定、办理程序及要求、收费标准等,并提供相关业务服务指南材料。
判断题 客户在申请校验电能表业务咨询时应引导客户讲明申请校表的可能原因、告知客户申请校表程序、交纳有关业务费用、检验结果的处理、对检验结果存在异议的申诉途径。