问答题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?
用电检查等人员应依据有关法规礼貌地向客户指出。遇到态度蛮横,拒不讲理的客户,要及时报告有关部门,不要与其吵闹,防止出现过......
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问答题 进入客户室内工作时应怎么做?
问答题 营业部门对客户提供哪几项特别服务?
问答题 因为要直接面对客户,客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁?