填空题
品质成本主要包括（），（），（）.
预防成本；鉴定成本；失败成本
填空题 纠正计划内容应包含（）与（）.
填空题 引起品质不良的因素概括起来包括（）、（）、（）、（）.
填空题 7S是指﹕（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）.
