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前厅部运营与管理

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判断题

酒店收银员的班次一般分为早、中和晚三班。

【参考答案】

正确

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填空题 客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对于客人来讲,是第一重要的,服务质量居于其次。

填空题 总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙,一把由收银员负责保管,另一把由()保管。

填空题 现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

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