单项选择题
游客丢失物品,神情沮丧,导游迅速帮他找回,这体现了消除游客消极情绪方法中的()。
A.转移注意法 B.心理平衡法 C.补偿法 D.分析法
单项选择题 导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法,叫做()。
单项选择题 ()是衡量导游讲解成功与否的标准之一。
单项选择题 导游人员在导游讲解时,其目光注视的方式应是()相结合。