单项选择题 导游人员在导游讲解时，其目光注视的方式应是（）相结合。

单项选择题 导游讲解内容应该有根据，切忌胡编乱造，指的是导游语言运用中的（）原则。

单项选择题 导游通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）。