单项选择题 客户询问农行上级监管部门，（）。

单项选择题 解除账户级I：预留手机来电，（）核身，系统直接操作。

单项选择题 客户逾期提到疫情，协商还款，先建议他还款，如果还不上看他CD值是否大于（），联系分行个性化还款，如果还不能还，出协商还款工单。