单项选择题
客户逾期提到疫情,协商还款,先建议他还款,如果还不上看他CD值是否大于(),联系分行个性化还款,如果还不能还,出协商还款工单。
A.3B.4C.5D.6
单项选择题 CD值等于(),账户状态不正常,不可以消费,建议所有账户还清最低还款额后第二天恢复正常。
单项选择题 宽限期第三天,会收取利息,但是可以调整,年费调整如果可以调则是达标后()退回(系统操作)。
单项选择题 商户分期人工客服无法办理撤销,建议联系()。