判断题
入住行政楼层不含(双)早,享受延时退房至下午14:00。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 前厅部接待员应在3分钟内为客人办理完入住手续。结账一般要求在2—3分钟内完成。
判断题 预付订金对酒店和客人双方都有益。
判断题 清楚地了解房态,有利于为客服务和销售房间。