判断题
前厅部接待员应在3分钟内为客人办理完入住手续。结账一般要求在2—3分钟内完成。
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判断题 预付订金对酒店和客人双方都有益。
判断题 清楚地了解房态，有利于为客服务和销售房间。
多项选择题 以下不可以寄存在行李房的物品有（）
