单项选择题
质量管理原则中的领导作用是指()。建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件
A.领导 B.高层领导 C.最高管理者 D.各级领导
单项选择题 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
单项选择题 在ISO9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。
单项选择题 为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础的标准是()。