问答题
在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
⑴诚恳地向客从道歉（视情节，可由领班、主管或前厅经理出面）。⑵设法替客人清洁（可能的情况下，征得客人同意，留......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 服务员给客人点烟应注意哪三点？
问答题 简述上酒的程序。
问答题 西餐中在上任何一道菜之前，服务人员应做什么工作。
