单项选择题
小型高铁车站发生客票系统故障影响窗口售票时,立即向上级部门报告,并向()申请启动应急售票系统。
A.集控调度 B.站长 C.客票管理所 D.客管科
单项选择题 高铁车站列车出站后,组织客运人员清理站台,严格执行()制度,保证站内秩序良好,站台及进出站通道无闲杂人员逗留。
单项选择题 小型高铁车站客运值班员检票前10分钟,组织站台作业人员到岗到位,检查站台引导系统显示内容是否正确,核对列车停靠站台及其他相关信息,发现问题及时与()联系。
单项选择题 小型高铁车站客运员负责处理旅客求助,做到响应迅速,处理及时。对无法自行处理的情况,及时通知相应岗位作业人员到现场处理,并在()内登记。