单项选择题
《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。
A.领带 B.肩章 C.制帽 D.职务牌
判断题 《铁路旅客运输规程》办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。
判断题 《铁路旅客运输规程》旅客在发站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，按包裹收费。
判断题 《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗，工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或车厢内进行。不浓妆艳抹。
