单项选择题
与客人谈话时要杜绝使用“四语”即()、烦躁语、否定语和顶撞语。
A.蔑视语 B.问候语 C.讥笑语 D.禁忌语
单项选择题 ()做法不符合财产管理制度。
单项选择题 ()具有振奋精神、消除疲劳、帮助消化等功效,饮用时,人们通常喜欢配淡奶或鲜奶、糖。
单项选择题 讲礼貌有助于调节人际关系和(),让来店用餐客人有宾至如归感。